CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Slkon, società a responsabilità limitata con capitale sociale di 1.000 euro, iscritta al Registro delle Imprese con il numero 878 978 352, con sede legale in 36 rue du Simplon, 75018 Parigi – FRANCIA, gestisce un sito di commercio elettronico sul quale vengono offerti prodotti high-tech.
Il cliente si impegna a utilizzare il prodotto nel rispetto della normativa vigente, in particolare per quanto riguarda la privacy e i diritti d’immagine delle persone. Slkon non può essere ritenuta responsabile a tale riguardo.
L’effettuazione di un ordine implica l’accettazione irrevocabile delle presenti condizioni generali, che il cliente riconosce di aver letto prima di effettuare l’ordine.
Slkon si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento e a propria discrezione.
Le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul sito al momento dell’ordine.
Accettando le presenti condizioni, il cliente garantisce di essere maggiorenne (oltre 18 anni) e di avere piena capacità giuridica.
È espressamente convenuto che il cliente non potrà rivendere i prodotti acquistati sul sito nell’ambito di un’attività professionale. L’utilizzo è esclusivamente personale.
SLKON fornisce una copia scaricabile del presente contratto prima dell’ordine. Il cliente accetta inoltre di ricevere via email tutte le informazioni relative all’ordine, alla fattura e all’esecuzione delle presenti condizioni. L’accettazione avviene online e non richiede firma manoscritta.
A. Oggetto
Le presenti condizioni definiscono le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti.
B. Entrata in vigore / Durata
Le presenti condizioni entrano in vigore al momento dell’accettazione e restano valide fino al completo adempimento degli obblighi delle parti.
Nessuna cancellazione dell’ordine sarà accettata, salvo esercizio del diritto di recesso.
C. Acquisto dei prodotti
Procedura di ordine
Per effettuare un ordine, il cliente deve:
- Selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello
- Verificare e modificare il carrello
- Confermare l’ordine
- Creare un account o accedere
- Accettare le condizioni generali
- Accedere al pagamento
- Scegliere il metodo di pagamento
- Effettuare il pagamento
Il cliente garantisce l’accuratezza delle informazioni fornite e si impegna ad aggiornarle.
In caso di inattività prolungata, il carrello può essere annullato.
Il cliente sostiene i costi di connessione a Internet.
Può correggere errori prima della conferma finale. SLKON non è responsabile di ritardi causati da errori nei dati.
Le credenziali devono essere mantenute riservate.
Conferma dell’ordine
Il cliente riceverà un’email di conferma con i dettagli dell’ordine.
Nessuna cancellazione per convenienza.
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati rapidamente, esclusi weekend e festivi.
In caso di indisponibilità, il cliente può annullare o modificare.
Il rimborso avviene entro 8 giorni con lo stesso metodo di pagamento.
4. Consegna e reclami
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato.
Errori nell’indirizzo comportano costi a carico del cliente.
La prova del corriere vale come prova di consegna.
Il cliente deve verificare i prodotti e segnalare eventuali problemi a: support@slkon.fr
In Francia, i danni devono essere segnalati entro 3 giorni.
Reclami fuori termine non saranno accettati.
I prodotti devono essere conservati e restituiti integri.
SLKON non è responsabile di danni durante il reso.
Se il problema è imputabile a SLKON, verrà effettuato rimborso o sostituzione.
Le garanzie legali restano valide.
5. Garanzia / Assistenza
SLKON risponde dei difetti secondo la legge.
SLKON non è il produttore e non è responsabile per difetti di fabbrica.
La garanzia richiede un uso corretto.
Sono esclusi danni da usura, uso improprio o cause esterne.
Per assistenza, contattare support@slkon.fr.
Tempi: 24 ore – 15 giorni lavorativi.
Resi senza difetto comportano una tariffa di 20 €.
Riparazioni fuori garanzia su preventivo.
6. Diritto di recesso
Il cliente ha 14 giorni per recedere.
Può farlo:
- tramite modulo
- via email
Deve restituire i prodotti entro 14 giorni a proprie spese.
I prodotti devono essere integri e nella confezione originale.
Prodotti danneggiati non saranno rimborsati.
Indirizzo di reso:
SLKON, 36 rue du Simplon, 75018 Parigi – FRANCIA
Rimborso:
- prima della spedizione: completo
- dopo la spedizione: dopo ricezione
SLKON non è responsabile dei resi.
7. Trasferimento del rischio e proprietà
Il rischio passa alla consegna.
La proprietà passa al pagamento completo.
8. Prezzi e pagamento
Prezzi in euro IVA inclusa, esclusa spedizione.
Il totale è indicato prima del pagamento.
9. Proprietà intellettuale
Contenuti di proprietà SLKON.
Uso non autorizzato vietato.
10. Dati personali
Dati trattati per gestione amministrativa e commerciale.
Diritti: accesso, modifica, cancellazione.
Email: support@slkon.fr
Cookie necessari.
11. Link
Richiesta autorizzazione per collegamenti.
12. Forza maggiore
SLKON non responsabile.
13. Limiti Internet
SLKON non responsabile per problemi tecnici.
14. Prova
Dati elettronici validi.
15. Clausole
Invalidità parziale non invalida tutto.
16. Indipendenza
Parti indipendenti.
17. Nessuna rinuncia
Diritti non rinunciati.
18. Intero accordo
Accordo completo.
19. Legge applicabile
Diritto francese.
Risoluzione delle controversie
Possibilità di mediazione o tribunale.
Allegato – Modulo di recesso
Comunico il recesso:
Ordinato il: ____ ricevuto il: ____
Numero ordine: ____
Nome: ____
Indirizzo: ____
Firma: ____
Data: ____
SLKON
36 rue du Simplon
75018 Parigi – FRANCIA
RCS: 878 978 352
P.IVA: FR59878978352
Email: support@slkon.fr
Articolo – Utilizzo, Sicurezza e Responsabilità
I prodotti commercializzati da SLKON sono dispositivi elettronici che devono essere utilizzati secondo la loro destinazione e le istruzioni fornite.
1. Uso corretto
Il cliente si impegna a utilizzare i prodotti conformemente alla loro destinazione e alle istruzioni fornite.
Qualsiasi uso improprio o inappropriato è sotto la piena responsabilità del cliente.
2. Compatibilità e accessori
Il cliente è l’unico responsabile della verifica della compatibilità degli accessori utilizzati (caricatori, cavi, schede di memoria, schede SIM).
L’uso di accessori non conformi o non certificati può causare danni ed esclude qualsiasi responsabilità di SLKON.
3. Sicurezza elettrica e rischi
Il cliente si impegna a rispettare le norme di sicurezza, in particolare:
- Non utilizzare prodotti danneggiati
- Non esporre i prodotti a umidità, acqua o temperature estreme
- Scollegare immediatamente il dispositivo in caso di surriscaldamento o malfunzionamento
SLKON non è responsabile per danni derivanti dal mancato rispetto di tali istruzioni.
4. Batterie e alimentazione
I prodotti con batterie al litio devono essere utilizzati con attenzione.
Il cliente si impegna a:
- Utilizzare solo caricatori adeguati
- Non utilizzare sistemi di ricarica rapida non compatibili
- Non esporre le batterie al calore
Qualsiasi danno derivante da uso improprio esclude la responsabilità di SLKON.
5. Installazione e ambiente
Il cliente è responsabile dell’installazione e dell’uso in un ambiente adeguato.
SLKON non è responsabile per danni causati da installazioni errate.
6. Dispositivi di sorveglianza e normativa
I dispositivi di sorveglianza devono essere utilizzati nel rispetto delle leggi vigenti.
Il cliente è l’unico responsabile del rispetto della normativa.
SLKON declina ogni responsabilità in caso di uso illegale.
7. Manutenzione e modifiche
Qualsiasi modifica o riparazione non autorizzata comporta la perdita della garanzia ed esclude la responsabilità di SLKON.
8. Limitazione di responsabilità
SLKON non è responsabile per:
- uso improprio
- accessori non compatibili
- negligenza
- mancato rispetto delle istruzioni
- violazione delle leggi